利用案内

当サイトは「お見積り依頼」専用サイトです

サイト内で商品の選択・数量をご入力していただき、送信していただいた「お見積り依頼の内容」を元に、正式なお見積りをご返信いたします。

【 注意事項 】
WEB上でのお見積り依頼内容では、在庫・送料・消費税・合計金額に関しましては、WEB上での(仮)お見積り依頼内容のみの表記です。 弊社より正式なお見積りが届くまでは、お見積りは確定となりませんので、予めご承知おきください。

ご注文までの流れ

1

当サイトよりお見積り依頼を送信

※サイト内のみの(仮)お見積り内容です。

2

弊社から正式なお見積もりを返信します

※この時点でお見積りが確定いたします。

3

見積もり内容のご確認

4

正式発注

サイトのご案内

お見積り依頼・ご注文に関する注意事項

  • サイト上に記載されている価格は希望小売価格です。 梱包配送費・手数料などは含まれておりません
  • 取扱製品は、予告なく仕様の変更・価格の改定などを行う場合があります。
  • 弊社の販売価格は卸売販売となります。 実際のご購入価格につきましては、現在お取引のある建材店様・内装材取扱いの販売会社様などにお問い合わせください。
  • 受注生産品・特注品についての返品やキャンセルはできません。
  • 出荷当日のお届け先等の変更はお受けできません。 ご連絡は前日の営業時間内までにお願い致します。
    変更される場合は、新規ご注文とさせて頂きます。
  • 天然木製品や合成樹脂製品などは、ロットにより形状や色に多少の違いが出ることもございます。 予めご了承ください。 ※各製品の特性は、掲載ページにご案内しておりますので必ずご確認ください。
  • 「受注輸入品」が表記されている製品は基本的に在庫しておりません。 ご注文を受けてお取り寄せとなりますので、ご注文後の変更・キャンセルはお受けできかねますので、予めご了承ください。
  • ご要望により、航空便などで特別に取り寄せる場合は、輸送量や輸入手数料をご負担いただいております。 変更・キャンセルはお受けできかねますので、ご了承ください。

輸入品について

  • 国内に在庫し、即日出荷体制をとっておりますが、在庫数は変動し、欠品する場合もございます。 欠品時には、次回の入荷までお待ちいただくこととなりますので、予めご了承ください。
  • お取置きや予約の期限は一週間までとさせていただきます。

梱包配送手数料について

  • 製品価格に運賃等は含まれていません。
  • 発送先一件につき希望小売価格合計(税抜)が次の場合には、梱包配送手数料をいただきます。 梱包配送手数料
  • 一部地域(島しょ部地域)は、上記手数料のほか、別途配送料がかかります。
  • 下記の製品は、合計金額が上記価格以上でも、別途に梱包配送料がかかります
    ●サンメントアール(1201φ〜1800φまでの丸出荷) ●パレモ ●ライトモール ●エレガンス(PU・FRP製品の一部) ●サンライトモール ●サンファジーⅡ ●サンファジー ●サンメントス ●パワーセラ ●サンメントセラ(CE・EXE・EXL) ●サンソリ ●不燃ウエーブモール(人工木材) ●SPシステムパネル ●アイアンピューラ ●ハイウォール ●ウォールドリーム
  • 部材のサイズ・重量などにより、別途に梱包配送手数料をいただく場合もございますので、予めご承知おきください。
  • 物流状況の変化により、次の対象区分では特別配送費をご負担いただく場合があります
    1. 大型施設で車両制限・待機時間のかかる場所
    2. 現場配送
    3. 宅配荷物(個人邸宛)
    4. 運送会社指定の特定地域
    5. 2t車両以下配送地域
    ※販売店様のお店入れや、運送会社の営業所でのお引き取りもご検討ください。
    ※特別配送費をいただく場所・地域につきましては、お問い合わせください。

配送について

  • 梱包が 25kg を超す場合、納入時に荷降ろしの応援をお願いします。 応援を受ける事ができない場合、ユニック車の手配となりますので別途料金をいただきます。
  • 配達先での道路事情により車両の駐車ができない地域の場合には、荷降ろしの応援をお願いする場合がありますのでご了承ください。
  • 運送会社による納入先での上階への荷物の運び上げは、出来かねますのでご了解ください。
  • 梱包・配送は玉川配送センターにて行っております。 配送予定日を経過した場合のお問い合わせは、受注センターへお願いします。
  • 物流状況により、配達が遅れる場合がございます。 一度の配達個口数に制限もあります。 個口数が多い場合は分納となり配送日数がかかりますので、納期に余裕をもってのご注文をお願いいたします。
  • 個口が多い大口のご注文の一括納入ご希望、納品期日ご指定の場合はチャーター便(別途運賃)のご指定をお願いいたします。
  • 大型製品や木枠梱包製品にも配送日数が多めにかかり、チャーター便のみの配送エリアもございますので、予めご承知おきください。
  • 航空便や当社所定の運送便以外をご利用の場合は、配送料はお客様のご負担となります。
  • 物流が多い時期、当社繁忙期、天候、天災など、状況に応じて配送日数が多めにかかる場合がございます。
  • 製品受領の際には、ご注文の製品が破損していないかをご確認ののち、製品受領印を捺印ください。
    破損品がある場合は受取の当日中に弊社までご連絡ください。
  • 製品受領印の捺印後における事故などにつきましては、責任を負いかねます。 予めご承知おきください。
  • 弊社玉川工場でのお引き取りも可能です。 詳細は「製品の玉川工場お引き取りのご案内」をご参照ください。

全国配送予定表

2019年5月現在

全国配送予定表

製品の玉川工場お引き取りのご案内

玉川工場・配送センター

[地図]玉川工場・配送センター

〒355-0343 埼玉県比企郡ときがわ町大字五明591
TEL 0493-65-2121  FAX 0493-65-2289
お引取時間: 平日 AM 9:00〜PM 5:00 (土・日・祝日は定休日)

※お求めの製品が積載可能な車両をご手配ください。
※工場での直販は承っておりません。
※お引き取りは、ご注文時に在庫の有無、受注生産品はお引取可能日時をご確認の上、お越しください。
※サンメントセラシリーズ、サンピューラ(国内生産品)、特注品の一部は対象外です。

運搬・保管に関する注意事項

弊社製品は多様な材質でお届けしています。 製品の傷・変形(反り・たるみ)・変色・収縮などを防止するために運搬や保管時にも、十分ご注意のほどお願いします。

運搬上のご注意

  • 物に当てたり落としたりして、角が欠けたり傷がついたりしないよう、積み降ろしや運搬には十分ご注意ください。
  • 荷積みはよく乾いたシートを敷いた上に、平積みして下さい。
  • 車などで運ぶ時も平積みにして、急ブレーキをかけても損傷しないように、ロープをしっかりと掛け、角には必ず当て板をしてください。

製品の保管は屋内の安全な場所に

  • 製品は、屋内の床の堅い平らな場所に、平行に置いてください。
    万一、屋外に置く場合は、防水シートを掛けて風雨から保護してください。 保管中に濡らしたり、直射日光に当てたりすると、製品の破損や変色・膨張などを起こす場合があります。
  • やむを得ず地面に直接置く場合は、必ず水平に置き、均等な厚さの木材などで支えてください。
  • 現場に保管する際には、できるだけ施工現場近くの屋内を選び、安全な場所に積重ねてください。 積重ねの高さは1メートル以内としてください。

返品・交換について

  • 弊社サンメント製品は一種の工芸品であり、品質保持のため原則として返品・交換はお受けできません。
    返品をお受けする場合
    誤受注、誤出荷、不良品については受取日から一週間以内に連絡をいただいた製品
    輸送中の破損品については、受取当日に連絡をいただいた製品
    ※上記内容を限度とし、それ以上経過した製品はお受けできませんので、予めご承知おきください。
    ※上記期間以内でも、加工後の製品はお受けできませんので、予めご承知おきください。
  • 製品受領の際には、ご注文通りの製品が届いているか、また破損が無いかを必ずご確認ください。
  • 現品が返送されるまで、お支払は商品納入の際の請求書通り、全額お願い申し上げます。 返品確認後、返品代金の返金をいたします。
  • 返品の際は梱包をお願いします。 梱包なしで返送され、傷などが発生している場合はいかなる場合でも返品をお受けする事は出来かねますので、予めご承知おきください。
  • 加工・取付・塗装等を施した製品に不備がありましても、返品交換はお受けできません。 また、それに伴う補償・代償はご容赦のほどお願い致します。
  • 材質の特性上、製品の変形などによりお取り付け困難と判断された製品に関しては、受取日から一週間以内にご連絡をいただき、取り付け・加工・施工前の製品に限り返品交換をさせていただきます。

受注センター

ご用命・お問い合わせは、みはし受注センターまで

TEL: 0120-070-384 (携帯電話不可)
FAX: 0120-100-384 0120-480-384

TEL: 048-464-3508  FAX: 048-466-1034
営業時間 8:30 〜 17:30 (土日・祝日および当社休業日は除く)

 

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